商品に関する大切なお知らせ

排気型換気ユニットの無償修理のお知らせ

日本住環境株式会社が2005年12月から2013年6月に販売をした排気型換気ユニットにおいて、重塩害地域でのご使用時、経年劣化により、ごくまれに発火に至るおそれのあることが判明したため、お客様の安全を最優先に考え、修理を無償で行うこととしました。対象条件と該当機器の特定方法、専用お問い合わせ窓口を以下の通りご案内します。対象のお客様に対して、直ちに使用中止をお願いいたします。

当社といたしましては、このような事態が生じましたことを重く受け止めており、お客様に大変ご迷惑をおかけしますことを心からお詫び申し上げます。また、今後、同様の事態が発生しないよう再発の防止に努めてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。

対象条件について

以下の条件にすべて当てはまる場合が修理の対象です。

 対象地域  海岸線から200M以内の地域
 対象機種
(型式)
 LF-400DC・LF-400DC-V(一部除外の機器がございます)
 製造期間  2005年12月~2013年6月

製品シリーズ別本体及びリモコン画像

換気ユニット
LF-400DC LF-400DC-V


 

リモコン
LF-400DC LF-400DC-V


設置場所

換気ユニット

※画像は設置場所の一例です。


リモコン

多くは本体付近の壁に設置されています。



該当機器の確認方法

ラベル位置

製品ラベル❶、❷をご確認ください。



ラベルの内容 


型式が【LF-400DC】の場合
全て該当機器になります。海岸線から200M以内と思われる場合は、専用お問い合わせ窓口へご連絡ください。

型式が【LF-400DC-V】の場合
製造番号の最初2桁※が【3G、3H、3I、3J、3K、3L】から始まる機器は該当しませんので、 引き続きご使用いただけます。
※No.0D6555の【0D】の部分
 
別のラベルが貼られている、または、貼られていない場合
全て該当機器になります。海岸線から200M以内と思われる場合は、専用お問い合わせ窓口へご連絡ください。

【製造年】2014年~2025年の機器
該当しませんので、引き続きご使用いただけます。

修理の作業内容

本体のモーター部に、発火を防止する保護部材を塗布します。作業時間は約1時間です。

専用お問い合わせ窓口

修理対象の方、その他ご質問のある方は、大変お手数ですが下記の問い合わせフォーム、もしくは、お電話にてご連絡をお願い申し上げます。問い合わせフォームよりご連絡いただいた方には、改めて担当者より順次、折り返しのご連絡をさせていただきます。

 

※対象外の製品につきましてもリモコン上部のランプが「赤色」点灯など、異常を示している場合は速やかに専用電源(住宅用分電盤)を切り、最寄りの営業所までご連絡ください。

その他お問い合わせ窓口

日本住環境株式会社
営業統括本部 営業管理部

〒101-0021
東京都千代田区外神田4-14-1 秋葉原UDX 12F
TEL:03-5289-3302
(受付時間 平日9:00~17:45)